Segnalazioni, Reclami, Suggerimenti, Osservazioni

Ogni cittadino può presentare una segnalazione di una disfunzione o di un problema riconducibile alle competenze dell’Amministrazione comunale.
Nella fattispecie sono ricomprese anche le note di soddisfazione, ringraziamento o disappunto da parte dei cittadini ed i suggerimenti, intesi quali comunicazioni di una proposta di miglioramento od innovazione riconducibile agli ambiti di pertinenza dell’Amministrazione Comunale e dei suoi Uffici.

l cittadino può presentare la segnalazione attraverso una delle seguenti modalità:

• Di persona all’Ufficio Protocollo / segreteria o agli uffici del Servizio competente per materia;
• tramite posta elettronica, inviando la segnalazione a: municipio@comunesangiorgio.it
• tramite PEC inviando la segnalazione a sangiorgiocanavese@pcert.it

Segnalazione redatta e sottoscritta dall’interessato e riportante le generalità ed il recapito del cittadino.
Nell’ipotesi di comunicazioni anonime, il competente responsabile di Settore/Servizio decide, sulla base del contenuto e delle implicazioni della segnalazione, se e come procedere.

COSA SI OTTIENE
Il Comune ritiene che solo attraverso un dialogo continuo e proficuo con i suoi cittadini si possa migliorare l’azione amministrativa e di conseguenza tutti gli uffici comunali sono disponibili ad ascoltare le segnalazioni e a fornire risposte chiare ed esaurienti.
Nella risposta verrà comunicato con chiarezza come intende procedere l’Amministrazione a seguito della segnalazione, indicando altresì l’eventuale necessità di acquisire ulteriori informazioni o il parere di altri enti.

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